DLL wint Leasing Life 2020 Digital Innovation Award

Eindhoven, 19 november 2020 – DLL, een internationaal bedrijf voor asset finance (onder andere voor apparatuur en technologie), heeft de Digital Innovation Award 2020 ontvangen van Leasing Life, een van de beste tijdschriften van de leasingbranche in Europa. Dit gebeurde tijdens het eerste virtuele Leasing Life Conference & Awards-evenement.

De Leasing Life Awards zijn een erkenning voor de meest succesvolle initiatieven op het gebied van asset finance en leasing gedurende het jaar. De Awards zijn het hoogtepunt van het jaar binnen de branche. Deze weerspiegelen de laatste trends op het gebied van financiering en andere noemenswaardige initiatieven die voet aan de grond hebben gekregen in Europa. De Awards worden uitgereikt voor meerdere categorieën. Na een intensieve selectieprocedure door een hooggekwalificeerde jury van experts met jarenlange ervaring in zowel de Europese branche van asset finance als de technologiesector, is DLL uitgekozen als winnaar van de Digital Innovation Award.

Digital Innovation Award
Deze onderscheiding wordt uitgereikt het bedrijf met een beleid, product of leasingwebsite of -toepassing welke het meest grensverleggend is op het gebied van klantbenadering. Voor deze award is het doorvoeren van alleen digitale ondertekeningen of veranderingen van een platform achter de schermen niet toereikend. De oplossing moet indruk maken op de jury door technologische expertise en innovatie.

Technologie die de klantervaring ten goede komt
Het is de digitale ambitie van DLL om klanten en medewerkers een geweldige klantervaring te bieden vanaf elke locatie en op elk moment. Het gaat hierbij om projecten voor technologische ontwikkeling en verbetering van de digitale infrastructuur. Ruim twee jaar geleden is een wereldwijd initiatief (‘Workplace 2020’) gestart met de ambitie om te waarborgen dat elke DLL-medewerker mobiel kan zijn en vanaf elke locatie waarde kan blijven leveren aan klanten.

Het resultaat van dit project is in 2020 grondig getest en gevalideerd, aangezien DLL zich snel heeft aangepast aan de vele uitdagingen voor werken op afstand veroorzaakt door de COVID-19-pandemie. Als gevolg hiervan konden de activiteiten van DLL in het hele wereldwijde netwerk gewoon worden gehandhaafd. Bijna alle medewerkers werkten op afstand vanuit hun huis. Ze konden zo ondersteuning blijven bieden aan partners en klanten toen die ondersteuning het meest nodig was.

DLL investeert aanzienlijke bedragen in digitalisering, of het nu gaat om een mobiele app voor de inspectie van assets in plaats van dure en ingrijpende fysieke audits, API-oplossingen die DLL-services rechtstreeks integreren in de systemen, processen en portals van onze partners, of verbeterde prestaties en snelheid door artificial intelligence en robotica..

Rob Welten, CIO van DLL zegt: “Onze klanten zijn in hun persoonlijke leven gewend geraakt aan diverse digitale oplossingen en ze verwachten deze nu ook bij hun zakelijke interacties. DLL heeft essentiële inzichten kunnen verwerven in de manier waarop onze klanten zakendoen en de sleutelrol die technologie kan spelen bij het verbeteren van die ervaring. Deze activiteiten hebben geleid tot de ontwikkeling van interessante nieuwe technologische oplossingen. We zijn er trots op dat onze inspanningen en expertise op het gebied van digitalisering nog steeds worden erkend door zowel onze branchegenoten als de beste leasingpublicatie in Europa. Innovatieve technologieën bieden een groot potentieel om het gemak, de snelheid en de kwaliteit van zakendoen met onze klanten te verbeteren. DLL wil voorop blijven lopen bij deze ontwikkelingen.”

Virtuele conferentie en Awards van Leasing Life
De conferentie van dit jaar was een online editie die vele belangrijke besluitvormers uit de wereld van asset finance, leasing en banken samenbracht met technologieleveranciers en advocatenkantoren, om inzicht te krijgen in de beste financieringsoplossingen, de meest vernieuwende technologieën in de branche en de innovaties die nieuwe kansen bieden voor leningverstrekkers.